Condiciones de compra

Condiciones Generales de Compra

 

  1. Disponibilidad y precios

Los datos que aparecen en nuestra base de datos corresponden a productos que alguna vez han entrado en nuestro catálogo. No asumimos la responsabilidad sobre cualquier error tipográfico o aritmético que pudiera constar en nuestra página. Aunque Fire Opal Shop dispone en stock más del 90% de su catálogo, no se garantiza una disponibilidad total en el momento de la compra, ya que son diseños realizados a mano y en pocas unidades. En el caso de que un producto no se encuentre disponible, nuestro departamento de atención al cliente contactará con usted para ofrecerle un producto alternativo, o reembolsarle el dinero si lo prefiere.

 

  1. Envíos

El envío del producto será gratuito en la modalidad estándar (a través de correo ordinario). En el supuesto de que el cliente desee un envío certificado, el importe del mismo se sumará al precio total. Fire Opal Shop ofrece descuentos en función del importe y destino del pedido.

 

  1. Pago

Cuando se trate de envíos, el pago del producto se efectuará en alguna de las formas que se indican a continuación, a elección del comprador: transferencia bancaria, pago online con tarjeta de crédito Visa, Maestro y Master Card, pago mediante la plataforma Paypal.

Fire Opal Shop hará entrega de la correspondiente factura al cliente de forma digital mediante el envío por email y en el momento de entrega del pedido. El cargo a la tarjeta de crédito se hará en el momento de la compra.

 

  1. Devoluciones

Las devoluciones pueden hacerse hasta 14 días después de haber recibido el producto. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. El importe de la compra no se devolverá, pero se podrá utilizar en otra compra. Para hacer efectiva una devolución ponte en contacto con nosotros en el teléfono 682 20 64 79 o en el correo electrónico fireopalmallorca@gmail.com

En el supuesto de haber encargado un diseño especial, no se aceptarán devoluciones, excepto si es por tara o defecto de elaboración.

 

  1. Seguridad y confidencialidad

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en el momento en que un cliente realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido y enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes. Fire Opal Shop asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, ya que los datos personales que se solicitan son siempre los estrictamente necesarios.

Fire Opal Shop se compromete a no darles otro uso que el acordado y a no cederlos ni venderlos a terceros bajo ningún concepto. En cualquier caso los clientes de Fire Opal Shop podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico fireopalmallorca@gmail.com